Términos y Condiciones de Contratación

• Titular: Iván López Pérez
• NIF: [NIF pendiente de actualización]
• Email: ivanlp2026@gmail.com
• Teléfono: +34 699 588 341
• Web: vitrinadesign.com

Vitrina Design comercializa los siguientes packs de servicios profesionales:

• Pack Esencial (399€): landing page con dominio, hosting, SSL y 6 meses de soporte.
• Pack Profesional (649€): sitio web de 5 secciones con galería, blog, SEO básico y todo lo anterior.
• Pack Completo (799€): incluye Google Business Profile, verificación Maps y estrategia local, sumado al Pack Profesional.

Los precios son finales (IVA incluido) y se refieren a un pago único, salvo en aquellos servicios complementarios que se especifiquen como recurrentes (por ejemplo, renovación anual de hosting o dominio a partir del segundo año).

El proceso de contratación habitual es el siguiente:

1. Solicitud: el cliente realiza una consulta a través del formulario, email o WhatsApp.
2. Briefing y propuesta: se mantiene una primera conversación gratuita, se envía un presupuesto detallado y los presentes términos.
3. Aceptación y reserva: el cliente acepta el presupuesto y abona el 50% como reserva del proyecto.
4. Desarrollo: el plazo estándar de entrega es de 7 a 15 días laborables desde la recepción de todos los materiales (textos, imágenes, logotipo, accesos a dominio).
5. Entrega y revisiones: se entrega una primera versión y el cliente dispone de hasta 2 rondas de revisiones incluidas para ajustes razonables.
6. Publicación y pago final: una vez aprobada la web, se publica en el dominio y se abona el 50% restante.

Los precios indicados en la web son válidos durante el periodo de vigencia de la oferta y pueden modificarse en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de la aceptación del presupuesto por parte del cliente.

Forma de pago habitual: 50% al iniciar el proyecto (reserva) y 50% antes de la publicación. Se admiten transferencia bancaria y Bizum. Se emitirá factura por la totalidad del importe una vez finalizado el servicio.

Renovaciones: el dominio .es y el hosting están incluidos durante el primer año. A partir del segundo año, su renovación se factura por separado al precio vigente en ese momento, previa comunicación al cliente con al menos 30 días de antelación.

• Aportar los materiales necesarios (textos, fotografías, logotipos, accesos) en un plazo razonable.
• Garantizar que dispone de los derechos de uso de todos los materiales facilitados.
• Realizar los pagos en los plazos acordados.
• Responder en plazo razonable a las solicitudes de revisión y aprobación.
• No utilizar los servicios contratados para actividades ilícitas o que puedan dañar la reputación del prestador.

Una vez abonado íntegramente el precio del proyecto, los derechos de explotación del diseño gráfico, los textos creados específicamente para el cliente y la estructura de la web pasan a ser titularidad del cliente, sin perjuicio de los derechos morales del autor. El código fuente del sitio y las imágenes de stock con licencia se entregan bajo las condiciones de uso correspondientes. Vitrina Design se reserva el derecho a incluir la web entregada en su portfolio salvo pacto expreso en contrario.

Todos los packs incluyen 6 meses de soporte a partir de la fecha de publicación, que cubre:

• Corrección de errores técnicos o defectos de funcionamiento atribuibles al desarrollador.
• Cambios menores de contenido (textos, imágenes, datos de contacto).
• Resolución de incidencias de hosting o dominio.

Quedan excluidos del soporte: nuevas funcionalidades, rediseños, ampliaciones de contenido sustanciales, integraciones con herramientas adicionales y cualquier daño derivado del uso indebido por parte del cliente o de terceros. Estos trabajos se presupuestarán de forma independiente.

De conformidad con el artículo 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento queda excluido en aquellos contratos cuya prestación haya sido completamente ejecutada con consentimiento previo y expreso del consumidor. En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciado el proyecto, la cantidad abonada como reserva (50%) no será reembolsable, ya que cubre el trabajo de análisis, diseño preliminar y la reserva de agenda. Si la cancelación se produce dentro de los 14 días naturales siguientes a la firma del contrato y antes del inicio efectivo del desarrollo, se devolverá el 100% del importe abonado.

Vitrina Design responderá únicamente por los daños directos efectivamente probados que sean consecuencia de un incumplimiento culposo o doloso de las presentes condiciones. Quedan excluidos los daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de oportunidad. La responsabilidad máxima del prestador queda limitada al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio en cuestión.

El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, que el cliente declara haber leído y aceptado al contratar nuestros servicios.

Las partes intentarán resolver cualquier discrepancia de forma amistosa. En caso contrario, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor (cuando este sea parte) o del prestador (en relaciones entre profesionales). La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr ↗.